Informații privind livrarea comenzilor MoaraGliga.ro

La Moara Gliga, știm cât de important este ca produsele noastre să ajungă la tine în cele mai bune condiții de prospețime și siguranță. De aceea, am adaptat metodele de livrare în funcție de tipul produselor comandate.

1. Unde livrăm și ce produse?

Pentru a garanta calitatea produselor alimentare, aria de livrare diferă astfel:

• Produsele proaspete de panificație și patiserie nu se livreaza prin curier. Acestea se pot gasi doar in magazinele partenere din judetul Neamt.
• Produse de morărit (Făină, mălai, tărâțe etc.) și produse neperisabile: Aceste produse pot fi livrate oriunde în România, prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.

2. Metoda de livrare

Toate comenzile plasate pe site-ul nostru sunt expediate prin Curier Rapid, direct la adresa specificată de tine, oriunde în țară.

2. Cât costă transportul?

Costul de livrare se calculează în funcție de greutatea și volumul coletului tău,

Pentru comenzile standard: Costul exact al livrării va fi evidențiat automat în coșul de cumpărături, imediat după ce adaugi produsele dorite. Astfel, vei ști exact cât ai de plată înainte de a finaliza și plasa comanda.

Pentru comenzile mari (volum sau greutate ridicată): Dacă ai o comandă cu o cantitate considerabilă de produse (de exemplu, mai mulți saci de făină sau mai multe cutii de gustari sarate), costul transportului va necesita un calcul logistic personalizat.

În acest caz, după ce plasezi comanda pe site, un reprezentant Moara Gliga te va contacta telefonic. Îți vom comunica exact costul final al livrării, iar comanda va fi expediată doar după ce ești de acord cu tariful propus.

3. Timpul de procesare și livrare

Ne străduim să procesăm și să predăm curierului comenzile cât mai rapid. În mod normal, o comandă plasată în zilele lucrătoare este expediată în 24-48 de ore.

Timpul de tranzit al curierului este, de regulă, de 1-2 zile lucrătoare de la momentul preluării coletului din moara/depozitul nostru.

Notă: În perioadele de sărbători sau din cauza unor condiții meteo nefavorabile, pot apărea mici întârzieri din partea firmelor de curierat, însă te vom ține la curent dacă apar situații excepționale.

4. Siguranța produselor pe timpul transportului

Pentru că vorbim despre produse alimentare, acordăm o atenție deosebită ambalării. Fiecare colet este sigilat și protejat corespunzător, astfel încât să reziste la manipularea curierilor și să ajungă pe masa ta la fel de calitativ ca în momentul în care a plecat de la noi.